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¿Cómo mejorar la usabilidad de una plataforma?

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¿Qué es la usabilidad? La Usabilidad es la medida de la calidad de la experiencia que tiene un usuario cuando interactúa con un producto o sistema.  Se mide estudiando la relación que se produce entre las herramientas (sistema de navegación, las funcionalidades y los...
Entendiendo al usuario

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Para entender a los usuarios y clientes, lo primero que debemos hacer el visualizar quienes son, cómo se comportan, qué les gusta. Para esto podemos crear un perfil de usuario. Mediante una serie de preguntas analizar para quienes estamos construyendo este producto.  ...
¿Quieres ser más creativo?

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Hay muchas cosas que podemos hacer para mejorar y entrenar nuestra creatividad. En este post incluí algunos de los más relevantes para mi y creo que les pueden ser de utilidad.1. Cambia¿Has pensado por qué nos cuesta cambiar? La palabra cambio significa cualquier...
¿Qué significa UX / UI?

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UX es experiencia de usuarioLa experiencia del usuario ocurre cuando nuestros usuarios tocan, ven, escuchan, sienten y usan aplicaciones, sitios, dispositivos, servicios, productos y sistemas. El diseño de la experiencia del usuario se trata de cómo hacemos que estas...
Moderación de sesiones ¿Qué hacer y qué no hacer?

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Hay un arte en ejecutar una sección de prueba moderada que implica establecer una relación con el sujeto y guiarlo naturalmente a través de las tareas.  Utilice instrucciones claras y neutrales. Debe asegurarse absolutamente de que su pregunta no esté abierta a...
Técnicas de comunicación para pruebas de usabilidad moderadas

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Los moderadores de las pruebas de usabilidad deben tener cuidado con la forma en que interactúan con los participantes durante la fase de prueba para que sus palabras no influyan en la prueba de manera significativa. Si está dirigiendo la sesión usted mismo, asegúrese...